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送貨條款細則

  1. 本地訂單運送方式訂單將安排順豐速運進行送貨服務,請確保提供準確的收貨地址以避免延誤,因需再次送貨/延誤收件問題而產生額外的運費將由買家承擔。
  2. 訂單處理時間:現貨商品將在確認訂單後2-3個工作天內發貨。
  3. 付款與訂單確認:所有訂單需完成付款後方會受理。未在24小時內完成付款的訂單將自動取消,並釋出商品供他人選購。若訂單因未及時付款被取消將需重新下單。
  4. 運費政策:單一訂單中的現貨商品總淨值達到500HKD,將享包順豐自取服務。如商品總淨值未滿500HKD,將安排順豐到付服務。
  5. 預購商品:預購商品的送貨時間將根據實際物流情況而定,如訂單包含預購商品和現貨商品時,客戶需承擔分批寄出而產生的額外運費。
  6. 條款更改權利:本公司保留隨時修改條款、細則及網站內容的權利,不另行通知。如有任何爭議,本公司保留最終決定權。

退換貨政策

  1. 尺寸和顏色核對:每件商品均有提供詳細的尺寸信息,請在購買前仔細核對所需尺寸。商品尺寸可能有1-3cm的偏差。尺寸不合或顏色輕微差異的退換理由恕不接受。
  2. 合乎退換貨條件的定義:合乎退換貨條件包括破損、洞穿、明顯污漬、嚴重脫線等;不合乎退換貨條件包括:輕微脫線、線頭、皺褶、釦子稍微脫落、色差、試穿造成的損壞、不正確洗滌導致的縮水、染色、褪色、變形不合身或個人喜好原因。
  3. 退換貨時效及流程:如需退換貨請於收貨後48小時內聯絡客服並說明退換貨原因,並附上商品照片。退換商品必須保持全新狀態:未洗滌、無破損、無污漬。確認商品合乎退換貨條件後將安排換貨,若商品出現缺貨情況,將於七個工作天內安排退款。
  4. 地區限制:退換貨服務僅提供於香港地區。
  5. 最終決定權:關於商品是否屬於合乎退換貨條件的最終決定權歸Apalós所有。如有任何疑問或需要協助,請隨時聯絡我們的客服團隊。